Cómo el Feng Shui Marketing te ayudará a idear e imprimir una Experiencia Mágica para el cliente, llevándote a elevar tu ritmo de crecimiento. Este es el paso 4 de la serie de artículos llamada “12 pasos para crecer sostenidamente aprovechando la oportunidad que abre la AI y ChatGPT, y que nadie verá”. Aunque no […]
Continuamos con nuestra serie de 12 pasos para crecer sostenidamente aprovechando la oportunidad que abre la AI y ChatGPT, y que nadie verá. Te pregunto: En una frase, ¿Cuál es la historia de tu producto? ¿Tienes una? ¿Realmente? Mientras piensas, te recuerdo que aquí continúo con la exposición de nuestro modelo para ayudarle a las […]
Paso 3 del método de 12 pasos para Adquirir y Retener más clientes volviendo a lo humano. Continuemos con nuestro modelo para permitirle a las empresas a crecer sostenidamente y no momentáneamente, sobre todo en estas épocas en que la inteligencia artificial se ha tomado al mundo. Si no has leído los dos artículos anteriores, […]
Aprende másLOS 12 PASOS PARA APROVECHAR LA OPORTUNIDAD QUE ABRE LA AI Y CHATGPT, Y QUE NADIE VERÁ.
Los tiempos oscuros de las marcas han llegado y ChatGPT es la cereza del pastel. Esta es la gran oportunidad que se abre y cómo aprovecharla por medio de un método probado de 12 pasos. Explicaba en el artículo de la semana pasada, que nunca antes en la historia, la humanidad ha desestimado tanto […]
Los tiempos oscuros de los productos y las marcas han llegado, y ChatGPT es la cereza del pastel. Esto es lo que pasará ahora y cómo podrás aprovechar la enorme oportunidad que se abre paso. Nunca antes en la historia, la humanidad ha menospreciado tanto su esencia humana como en estos tiempos, lo cual abre […]
El caso de por qué los chicles de nicotina no funcionan y los vaporizadores sí. Todos sabemos que el consumo de cigarrillos ha venido cayendo en los últimos años. Sin embargo y pesar de las campañas incisivas y agresivas que se hacen para disuadir del consumo, éste sigue siendo astronómico; se estima que unas 1,300 […]
Esta semana, detenido en un semáforo en rojo junto a más carros y una moto, un mimo hacía su show para ganarse cualquier moneda. Otra obra de teatro callejero más, que es en lo que se han convertido los semáforos en muchos países de Latinoamérica. Cuando el mimo terminó su número cargando una máscara inédita […]
Hoy hablemos de casos ricos de Customer Experience (CX). Y seguro que podríamos hablar de Disney, el papá de las experiencias memorables llenas de fuerza emocional y de estímulos sensoriales: colores, sonidos, música, aromas, texturas (gráficas y físicas), nostalgia… y más. O podríamos hablar de Zappos, que ya ha rayado todos los cuadernos de los […]
Aprende másNESPRESSO Y SU RICO CASO DE CUSTOMER EXPERIENCE (CX)
Desde el uso de la Ivermectina hasta creer los discursos anti-técnicos de los políticos, pasando por arepas con la imagen de la virgen. ¿Cómo puede explicarse que una región tan desconfiada como Latinoamérica se trague enteritos los dictámenes sin evidencias, las propuestas políticas sin fundamento, las medicinas sin pruebas, o los productos milagrosos? Aquí la […]
Aprende másTÉCNICAS PARA MATAR NUESTRA MALDICIÓN A ESCOBAZOS
Debido a que el NPS te lleva a mal interpretar la real dinámica de tu negocio porque no tiene en cuenta variables emocionales, de re-compra y otras más, aquí te cuento cómo un indicador llamado Libido Appeal Index, te ayudará a resolverlo. El caso que protagoniza este artículo está basado en datos reales y es […]
Aprende másQUÉ ES EL LIBIDO APPEAL INDEX Y POR QUÉ DEBES USARLO PARA COMPLEMENTAR EL NPS
