CASO REAL: CÓMO CRECER EL CUSTOMER LIFETIME VALUE PARA QUE TRABAJE COMO EL INTERÉS COMPUESTO
Analizamos los números que un cliente obtuvo por medio de nuestra herramienta de Voz del Cliente (Emotiva) y descubrimos varios datos que cambian la forma de pensar en el CX y en las emociones. Aquí los aprendizajes. Una empresa de comercio de comida preparada que vende a través de puntos de venta de conveniencia […]