MODELO DE RELACIÓN ENTRE LAS MARCAS Y LAS PERSONAS
El modelo que nos brinda Susan Fournier es supremamente útil para comprender qué debemos hacer con el fin de que los consumidores se sientan más comprometidos con nuestras marcas. Los consumidores tenemos no sólo relaciones con otras personas sino también con los productos, servicios y marcas. Por tanto, así como con las relaciones con las […]
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