Debido a que el NPS te lleva a mal interpretar la real dinámica de tu negocio porque no tiene en cuenta variables emocionales, de re-compra y otras más, aquí te cuento cómo un indicador llamado Libido Appeal Index, te ayudará a resolverlo. El caso que protagoniza este artículo está basado en datos reales y es […]
Aprende másQUÉ ES EL LIBIDO APPEAL INDEX Y POR QUÉ DEBES USARLO PARA COMPLEMENTAR EL NPS
“Un gran hombre es duro consigo mismo; un hombre insignificante es duro con los demás.” Confucio ¡Neuronas para tu Finde! Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa. La Neurociencia de Ser Duro Con Uno Mismo. Hoy he querido traerte un tema que nos toca […]
NUESTRO LIBRO DESTACADO DE HOY ES:“Stories that Stick (Historias que pegan): Cómo el Storytelling puede cautivar clientes, influenciar audiencias y transformar tu negocio”, escrito por Kindra Hall. Hoy vamos con este libro que habla de un tema del que ya todos conocemos su importancia: el Storytelling. Pero vamos a viajar de la mano de Kindra […]
Aprende másUNA HISTORIA QUE TRANSFORMARÁ TU MARCA -El Caso Extra-
¡Neuronas para tu Finde! Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa. ¿Perseguir tu pasión para ser feliz? Mmmm… nop. Ya antes he comentado cómo el sentir (y tener) un Propósito Máximo mejora la salud, la resistencia e incluso alarga la vida. De modo que […]
Descubre Cómo, Con Una Matriz De Relevancia De Atributos, Puedes Clarificar La Toma De Decisiones (Artículo Escrito para Anuméricos ). Hay formas directas de entender cuáles son los factores de tu producto o servicio que más le importan a tu cliente: como preguntándoselo directamente. ¿Cierto? Pues sí, eso es útil. Haces la pregunta abierta u […]
¡Neuronas para tu Finde! Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa. Después de MUCHO Trabajo y Presión… ¿Te Agotas y Caes en Tentaciones? Puedes pensar que es lo Normal, ¿cierto? Pensemos en Ana, que es una mujer que tiene actividad permanente. Entre más ocupada está, […]
Aprende másDespués de MUCHO Trabajo y Presión… ¿Te Agotas y Caes en Tentaciones?
Evidencias Verídicas A Favor Del NPS Y Trucos Para Que Te Sea Más Útil. La semana pasada expuse evidencia cuantitativa, seria, que muestra que el Net Promoter Score (NPS) no es un indicador supremo porque no ofrece nada diferente a lo que ya ofrecía el índice común de satisfacción (de 0 a 10) u otros. […]
¡Neuronas para tu Finde! Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa. ¡Sé Feliz! Sí, Así De Sencillo. 10 Verdades Acerca De La Felicidad Que Nos Revela La Ciencia Estar feliz significa: Primero, tener recurrentes emociones y pensamientos positivos, de afecto, emociones positivas, excitación… Y segundo, estar […]
6 Evidencias Verídicas Para Tener En Cuenta En el artículo de la semana pasada te contaba acerca de los reparos que tengo acerca del NPS producto de nuestra experiencia en investigación, no sin reconocer que es un indicador que tiene cierta validez. Ahora, para traer un poco más de evidencia internacional y a la vez […]
¡Neuronas para tu Finde! Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa. La Neurociencia Del Positivismo: Cómo Nos Cambia el Cerebro y la Vida Misma. Uno de los Hacks que me parecen más interesantes de nuestro cerebro, es que si te dices cosas buenas y […]
Aprende másLa Neurociencia Del Positivismo: Cómo Nos Cambia el Cerebro y la Vida Misma.
