Estrategia

LA MEJOR FORMA DE PROBAR SI TU PRODUCTO FUNCIONARÁ

Abhishek Agrawal, Ryan Noon and Chris Park Aprende una gran forma de probar si realmente tu idea, producto o negocio será un éxito o una pérdida de tiempo y dinero.   Todo comenzó en 2014, en el colorido y ajetreado San Francisco. Noon y Agrawal se encontraron en Dropbox y fue como un flechazo empresarial. […]

¿POR QUÉ TU PRODUCTO NO DESPEGA? EL CASO DE LA PASTA ALIMENTICIA

¿POR QUÉ? ¿POR QUÉEEEEE??? ¿Quieres la mejor respuesta del mundo a esa pregunta?¡Obvio que la quieres! ¡Babeas por ella! 😂 Te la diré: “No hay”.Sí ya sé que te lo imaginabas.Y obviamente también te imaginas que ahora te diré que depende de doscientas coyunturas, quinientas circunstancias y mil ciento veinticuatro eventos. Exacto. Es así. Depende […]

CÓMO LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO (EX) IMPULSA LAS UTILIDADES Y POR QUÉ DEBE COMENZAR CON EL PROPIO EMPLEADO

Sabemos que la Satisfacción del Empleado está fuertemente conectada con la Satisfacción del Cliente. Pero resulta que también con las Ventas y otros indicadores financieros. Sabemos también que las empresas pueden/deben recurrir a un montón de estrategias que les ayudarán a mantener felices a los empleados, sin embargo, la felicidad del empleado y su consecuente […]

LO BUENO, LO MALO Y LO FEO DEL NPS

Este es un excelente resumen de una serie de artículos que publicamos hace unos meses, y que explica el cielo y el infierno de este indicador que ha conquistado a las empresas.   Nota: Al final podrás revisar todas las fuentes bibliográficas. Comencemos con lo BUENO porque la vida es optimismo: LO BUENO DEL NPS: ​1. […]

¿CÓMO HABLARLE A TU CLIENTE? AQUÍ EL MEJOR SECRETO Y UNA HISTORIA.

Muchas compañías vienen a mi pidiéndome entender mejor a su consumidor con el fin de saber cómo le tienen que hablar. Pero hay un concepto viejísimo que, entre más hago investigaciones en mi vida, más me pega campanazos en la cabeza para suplicarme que le avise al mundo lo importante que es.   Ahora que […]

DE LA LENGUA AL CORAZÓN: LAS CLAVES DE LA COMUNICACIÓN QUE VENDE

Después de seducir con nuestra apariencia, con nuestro empaque, con nuestro producto y con nuestras actitudes, es hora de que comencemos a hablar. Bienvenidos pues, a la seducción oral: cómo hacerle el amor al cerebro de nuestro mercado con lo que decimos.   Era el año 2000 cuando Salesforce, apenas un chiquillo temerario, decidió que […]

LAS 23 ENSEÑANZAS DEL CEO DE DISNEY: BOB IGER.

El CEO regala en su libro un montón de aprendizajes luego de sentarse por años en la silla más alta del emporio que comenzó el gran Walt. Hoy: las últimas 15 enseñanzas.   Como te contaba desde el artículo de la semana anterior, me dediqué un buen tiempo a sacar los aprendizajes que del libro […]

“¡OH!… ¿Y AHORA QUIÉN PODRÁ AYUDAR A DISNEY?”
“¡YO! ¡SOY BOB IGER!

​El CEO regala en su libro un montón de aprendizajes luego de sentarse por años en la silla más alta del emporio que comenzó el gran Walt. ¿Le alcanzará su Chipote Chillón para rescatarla de las aguas empirañadas? Lo último que se pierde es la esperanza. Pues mira tú que la grandiosa Disney cumple 100 […]

10 TIPS PARA MIMAR A TUS CLIENTES Y AUMENTAR SU VALOR EN EL TIEMPO (LTV)

Este artículo hace parte del paso 8 de la serie de artículos llamada “12 pasos para crecer sostenidamente aprovechando la oportunidad que abre la AI y ChatGPT, y que nadie verá”. No es necesario que leas los artículos anteriores porque cada uno ofrece información y secretos independientes, sin embargo, sí te ayudaría a contextualizarte mejor […]

​18 TÁCTICAS PARA PROVOCAR AL CLIENTE Y ACELERAR TUS VENTAS

Este artículo hace parte del paso 7 de la serie de artículos llamada “12 pasos para crecer sostenidamente aprovechando la oportunidad que abre la AI y ChatGPT, y que nadie verá”. No es necesario que leas los artículos anteriores porque cada uno ofrece información y secretos independientes, sin embargo, sí te ayudaría a contextualizarte mejor […]