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Te presentamos nuestros mejores artículos especializados en investigación y comprensión del consumidor, estrategia, negocios y marketing.

¡Neuronas para tu Finde!

Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa.   Si Procrastinas, ¡Cuidado! Podrías Tener Una Pobre Salud Mental Y Física, y una Pobre Capacidad para Controlar tus Emociones. Si te cuesta concentrarte en terminar tus deberes y las distracciones te seducen irresistiblemente, es probable que debas […]

LA CULTURA QUE DEFINE LO QUE SOMOS, LO QUE DECIDIMOS COMPRAR Y HASTA LO QUE DECIDE EL ESTADO.

Esta semana, detenido en un semáforo en rojo junto a más carros y una moto, un mimo hacía su show para ganarse cualquier moneda. Otra obra de teatro callejero más, que es en lo que se han convertido los semáforos en muchos países de Latinoamérica. Cuando el mimo terminó su número cargando una máscara inédita […]

¡Neuronas para tu Finde!

Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa.   La Sorprendente Relación Entre La Determinación – El Éxito – La Felicidad – Las Redes Sociales Y Netflix. Ya desde hace varios años los psicólogos y neurocientíficos vienen advirtiendo la importancia de la determinación (que en inglés […]

NESPRESSO Y SU RICO CASO DE CUSTOMER EXPERIENCE (CX)

Hoy hablemos de casos ricos de Customer Experience (CX). Y seguro que podríamos hablar de Disney, el papá de las experiencias memorables llenas de fuerza emocional y de estímulos sensoriales: colores, sonidos, música, aromas, texturas (gráficas y físicas), nostalgia… y más. O podríamos hablar de Zappos, que ya ha rayado todos los cuadernos de los […]

TÉCNICAS PARA MATAR NUESTRA MALDICIÓN A ESCOBAZOS

Desde el uso de la Ivermectina hasta creer los discursos anti-técnicos de los políticos, pasando por arepas con la imagen de la virgen. ¿Cómo puede explicarse que una región tan desconfiada como Latinoamérica se trague enteritos los dictámenes sin evidencias, las propuestas políticas sin fundamento, las medicinas sin pruebas, o los productos milagrosos? Aquí la […]

QUÉ ES EL LIBIDO APPEAL INDEX Y POR QUÉ DEBES USARLO PARA COMPLEMENTAR EL NPS

Debido a que el NPS te lleva a mal interpretar la real dinámica de tu negocio porque no tiene en cuenta variables emocionales, de re-compra y otras más, aquí te cuento cómo un indicador llamado Libido Appeal Index, te ayudará a resolverlo. El caso que protagoniza este artículo está basado en datos reales y es […]

UNA HISTORIA QUE TRANSFORMARÁ TU MARCA -El Caso Extra-

NUESTRO LIBRO DESTACADO DE HOY ES:“Stories that Stick (Historias que pegan): Cómo el Storytelling puede cautivar clientes, influenciar audiencias y transformar tu negocio”, escrito por Kindra Hall. Hoy vamos con este libro que habla de un tema del que ya todos conocemos su importancia: el Storytelling. Pero vamos a viajar de la mano de Kindra […]