Tal vez los que ya tenemos alguna edad entrada en canas recordamos cómo el supermercado colombiano Carulla cerró sus puertas por un día completo cuando quiso dejar claro que habría un ‘antes y un después’ en su historia. Quería dejar claro que marcaba un hito. Quería dejar claro que antes de ese día no se […]
Aprende más¿QUIERES UN CX/EX QUE CUENTE MEJOR TU HISTORIA? USA TRANSICIONES
¡Neuronas para tu Finde! Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa. Como mi objetivo es el de compartir conocimiento que ayude a comprender mejor la mente y a beneficiarla, hoy te traigo un tema fácil pero supremamente útil. Tiene que ver con un libro interesante […]
Aprende más7 Razones Por Las Que Debes Tender Tu Cama A Diario
¡Neuronas para tu Finde! Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa. Pues sí, esa tareíta jarta que nunca queremos hacer y que preferimos delegar en otras personas porque nos hace perder tiempo, pues resulta que es bendita y no nos habíamos dado cuenta. Lavar […]
Aprende másLava Los Platos Para Limpiar Tu Mente Y Fortalecer La Vida
¡Neuronas para tu Finde! Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa. No. La respuesta es no es así. Muchos súper pensadores modernos se la pasan por ahí diciendo que sí, que tu mente es tu enemigo número uno y a la que debes combatir […]
El propósito fundamental del CX no es el de reducir fricciones, eliminar problemas de experiencia o hacerle la vida fácil al cliente. Es hora de pasar de lo reactivo a lo proactivo. Es hora de diseñar experiencias que transformen emocionalmente a nuestros clientes. Hay un texto que circula por internet que retrata hermosamente lo […]
Aprende másEL ESLABÓN PERDIDO DEL CX: DISEÑARLO PARA TRANSFORMAR EMOCIONALMENTE AL CLIENTE
¡Neuronas para tu Finde! Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa. “La vida es un sólo chance, una única oportunidad. Si gastas un tercio de ella durmiendo, ¿en qué escogerás gastarte los otros dos tercios?” Esta es la única pregunta que importa… y más aún […]
Aprende másLa Razón Por La Que Los Ganadores Rompen Su Zona De Confort
Cómo el Feng Shui Marketing te ayudará a traducir la historia de tu producto o marca en la Experiencia Mágica que vive tu cliente, llevándote a elevar tu ritmo de crecimiento a partir de su transformación emocional. Una vez defines la historia de tu producto (si no, léelo aquí), es momento entonces de comunicarla […]
Aprende más3 PASOS PARA IMPRIMIR LA HISTORIA DE TU PRODUCTO EN EL CX
¡Neuronas para tu Finde! Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa. Los increíbles efectos que nuestras creencias y expectativas frente a lo que hacemos y comemos tienen en nuestros cuerpos y la vida misma. El Experimento del BatidoAlia Crum y un equipo de […]
Aprende másCómo Tus Expectativas Definen Tu Salud, Tus Resultados Y Tu Vida
Abhishek Agrawal, Ryan Noon and Chris Park Aprende una gran forma de probar si realmente tu idea, producto o negocio será un éxito o una pérdida de tiempo y dinero. Todo comenzó en 2014, en el colorido y ajetreado San Francisco. Noon y Agrawal se encontraron en Dropbox y fue como un flechazo empresarial. […]
Aprende másLA MEJOR FORMA DE PROBAR SI TU PRODUCTO FUNCIONARÁ
¡Neuronas para tu Finde! Sabiduría científica para inspirar y crecer tu mente. Porque sólo cuando crece tu Mente, crece tu Empresa. Comentaba en un artículo de hace pocos días que es verdad que las empresas deben crear una serie de condiciones para maximizar la satisfacción del empleado. Que ahora la tendencia es la de […]
Aprende másSi Más De Una Vez Has Renunciado Por Un Mal Jefe… ¿Será Que El Mal Está En Ti?
